CONFIABLE. COMPETENTE. PERSONAL.
ASISTENCIA TÉCNICA TH
THOOOR
RWESTEN
Nuestro equipo de asistencia THORWESTEN le acompaña con su experiencia, conocimientos y una auténtica pasión por la tecnología. Ya sea mantenimiento remoto, servicio de repuestos, mantenimiento presencial o asesoría, le acompañamos durante toda la vida útil de su máquina.
Nos centramos en el contacto directo, la rapidez de respuesta y las soluciones prácticas. Nuestros técnicos de asistencia están altamente capacitados, conocen cada máquina a la perfección y trabajan eficientemente para garantizar el correcto funcionamiento de su producción.
Nuestra promesa:
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Personas de contacto que te conocen y te entienden
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Ayuda rápida y competente: por teléfono, a distancia o in situ
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Conceptos de servicio a medida para sus necesidades
Confíe en nuestro equipo de asistencia: la buena tecnología sólo se vuelve verdaderamente poderosa con un buen servicio de asistencia.
Un objetivo. Que tu negocio funcione.
ASISTENCIA TRIPLE
Mantenimiento remoto eficiente para máxima disponibilidad.
ASISTENCIA TELEFÓNICA THORWESTEN
Con la asistencia remota THORWESTEN, le ofrecemos asistencia eficiente y directa. Con su autorización, nuestros técnicos acceden remotamente a sus máquinas y analizan posibles fallos o su potencial de optimización en tiempo real.
Ya sea un mensaje de error, un ajuste del sistema o asistencia técnica, muchos problemas se pueden resolver de inmediato: de forma rápida, fiable y competente. Esto reduce el tiempo de inactividad y aumenta la disponibilidad de su equipo.
(Horario de asistencia: de lunes a jueves de 7:00 a 17:00 y los viernes de 7:00 a 15:00)
Rápido. Confiable. Original.
Servicio de repuestos THORWESTEN
Cuando cada minuto cuenta, estamos a su disposición: Con nuestro servicio de repuestos THORWESTEN, puede obtener repuestos y piezas de desgaste originales para su máquina de forma fiable y rápida. Todos los pedidos de artículos en stock recibidos antes de las 14:00 h saldrán de nuestras instalaciones el mismo día. Haga su pedido fácilmente por correo electrónico o a través de nuestra línea directa de atención al cliente y benefíciese de una rápida disponibilidad y la máxima calidad, directamente del fabricante.
(Horario de asistencia: de lunes a jueves de 7:00 a 17:00 y los viernes de 7:00 a 15:00)
En el lugar para su éxito.
SERVICIO DE MONTAJE DE THORWESTEN
Nuestras máquinas están diseñadas para ofrecer precisión y durabilidad, y nuestro equipo de montaje de THORWESTEN trabaja con la misma filosofía. Nuestros técnicos experimentados se encargarán del montaje, la puesta en marcha y la correcta instalación de su sistema directamente en sus instalaciones.
Le acompañamos desde el primer momento hasta la prueba funcional final, garantizando que cada componente encaje a la perfección y esté listo para su uso inmediato. Trabajamos en estrecha colaboración con su equipo, adaptándonos con flexibilidad a sus procesos y minimizando el tiempo de inactividad.
Estamos a su disposición incluso después de una puesta en marcha exitosa: con un mantenimiento regular, tiempos de respuesta rápidos en caso de asistencia y soporte experto, garantizamos una fiabilidad operativa a largo plazo y la máxima disponibilidad de la máquina.
Más eficiencia, más rendimiento: descubra nuestros nuevos productos.
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CORTE DE PERFILES
MECANIZADO DE PERFILES
SOLUCIÓN COMPLETA
Lo que dicen nuestros clientes.
REFERENCIAS
Estamos muy satisfechos con la máquina. Su mayor ventaja es que facilita enormemente la instalación de herrajes y perfecciona todo el proceso de procesamiento de ventanas.
INCOPLAST S.L.
Ctra. Reus - Montbrió km 8,8
43340 Montbrió del Camp (Tarragona)
Spanien
Nuestra empresa opera dos centros de mecanizado y un centro de corte THORWESTEN, que se complementan a la perfección. Las máquinas impresionan por su versatilidad, precisión y fiabilidad. Valoramos especialmente la rápida asistencia de los equipos comerciales y técnicos de Alemania y Argentina, que garantizan una producción fluida.
Metales la Plata S.R.L.
Calle 38N° 128
Pcia. de Buenos Aires
1900 La Plata
Argentina
Desde el principio, la colaboración con los empleados fue agradable, siempre amable y profesional. EuroLine opera dos centros de mecanizado THORWESTEN y un centro de aserrado que producen de forma totalmente automática con la máxima precisión, independientemente de la habilidad manual del operador.
Sus empleados siempre son amables y nos ayudan con rapidez en caso de emergencia, especialmente a la hora de conseguir repuestos. El proceso de compra se desarrolló sin problemas y la entrega se realizó en la fecha acordada.
Estamos muy satisfechos con el PBZ de THORWESTEN. Gracias a su procesamiento preciso y rápido, no solo logramos mayores volúmenes de producción, sino que también mejoramos el montaje. Además, estamos 100 % satisfechos con el servicio: rápido y sencillo.
THORWESTEN superó con creces nuestros ambiciosos requisitos para un centro de mecanizado. El equipo administrativo gestiona incluso las tareas de mecanizado más complejas con rapidez y competencia, y el servicio posventa es inmejorable.
El servicio de THORWESTEN es excelente. La compra de las dos máquinas fue totalmente sencilla y el asesoramiento fue excelente.
Josef Bruckbauer GmbH & Co. KG
Fachbetrieb für Rollladen und Kunststoff Fenster
Am Mönchsweiher 25
D-93413 Cham
Estamos muy satisfechos con las máquinas (¡cuatro!). En todos los años de uso, nunca hemos tenido fallos significativos. Podemos usarlas con flexibilidad para lotes más pequeños.
Schmidt-Visbek
Fenster, Türen, Innovationen
Visbeker Damm 32
49429 Visbek
Deutschland
El apoyo brindado por el personal de oficina y el servicio asistencia in situ/instaladores fue y sigue siendo ejemplar. ¡Muchas gracias a todo el equipo de THORWESTEN!
KAMPOVSKY GmbH & Co. KG
Kunststoffenster & -türen
Kronsberg 32
24161 Altenholz-Klausdorf
Deutschland
Estuvimos muy satisfechos con todo el proceso, desde la consulta hasta la compra del sistema. El equipo técnico comercial presentó las ventajas del sistema de forma muy directa y nos convenció al instante.
Georgi Fenster - und Türenbau GmbH
Gewerbegebiet Nord-West I
08228 Rodewisch
Deutschland
No hay absolutamente ninguna queja sobre el servicio. Todo es rápido y sencillo. El tiempo de inactividad se reduce al mínimo. Y lo mejor: ¡todo se hace en el idioma local!
¡Estamos muy satisfechos! Es confiable y simplifica nuestro flujo de trabajo. ¡El servicio y el proceso de compra son/fueron absolutamente perfectos!
Estamos más que satisfechos con las máquinas THORWESTEN. No podemos imaginarnos nuestro día a día sin ellas. Nos son de gran ayuda. La asistencia técnica es fantástica. ¡El proceso de compra fue perfecto!
Steinmann Fensterbau GmbH & Co. KG
Detmolder Str. 111
32602 Vlotho-Exter
Deutschland
Estamos muy satisfechos con el procesamiento de perfiles de THORWESTEN. Sin THORWESTEN, procesar pedidos sería imposible. El proceso, desde la venta hasta la asistencia técnica, es y siempre ha sido ejemplar.
Hermann Mangels
Tischlerei Mangels GmbH & Co. KG
Neue Landstraße 3
27412 Kirchtimke
Deutschland
Llevamos varios años utilizando con éxito el centro de mecanizado de perfiles THORWESTEN. Cuando lo necesitamos, podemos obtener repuestos al instante. Esto nos permite producir con mayor eficiencia y una mayor fiabilidad del proceso. Es difícil imaginar cómo habríamos podido producir antes, o incluso sobrevivir, sin esta máquina.
Estamos muy satisfechos con la máquina y nos facilita mucho el trabajo diario. La asistencia técnica, y especialmente la línea directa, son excelentes. El proceso de compra fue completamente sencillo.
H.P. Faßbender
Schreinerei und Fensterbau und Bestattungen
Schulstraße 33
41541 Dormagen-Stürzelberg
Deutschland
Desde el primer día hemos estado muy satisfechos con todas nuestras máquinas y han cumplido con nuestros requisitos en términos de rendimiento y disponibilidad al 100%.
Herr Rohde
HBI Holz-Bau-Industrie GmbH & Co. KG
Soltauer Straße 40
27386 Hemsbünde
Deutschland
Estamos muy satisfechos con el proceso de compra y el servicio de su empresa, y la máquina nos ha facilitado enormemente el trabajo diario. Estamos muy satisfechos y sin duda volveríamos a elegir esta opción.
